Stornierungsrichtlinie
1. Allgemeines
Die nachfolgenden Regelungen gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des §14 BGB.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher besteht nicht.
2. Abonnements (Wiederkehrende Lieferungen)
2.1 Abonnements stellen verbindliche Lieferverträge über wiederkehrende Warenlieferungen dar.
2.2 Laufzeit und Lieferfrequenz ergeben sich aus der jeweiligen Bestellung.
2.3 Sofern nicht anders vereinbart, beträgt die Mindestlaufzeit 12 Monate.
2.4 Eine Kündigung ist mit einer Frist von 30 Tagen vor der jeweils nächsten geplanten Lieferung in Textform möglich.
2.5 Eine Kündigung nach Beginn der Versandvorbereitung oder nach Versand der Ware ist ausgeschlossen.
2.6 ProTesCa ist berechtigt, Preise für zukünftige Lieferungen anzupassen, sofern sich Rohstoff-, Energie- oder Beschaffungskosten wesentlich ändern.
2.7 Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Lagerung und Anwendung der gelieferten Produkte verantwortlich.
3. Vorbestellungen (Pre-Orders)
3.1 Vorbestellungen stellen verbindliche Kaufverpflichtungen dar.
3.2 Geleistete Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig, sobald die Produktion oder Beschaffung begonnen hat.
3.3 ProTesCa behält sich vor, Liefertermine bei Lieferkettenstörungen oder höherer Gewalt anzupassen.
3.4 Eine Stornierung kundenspezifischer oder OEM-gefertigter Produkte ist nach Produktionsbeginn ausgeschlossen.
4. „Try Before You Buy“ (Industrielle Teststellung)
4.1 Testlieferungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.
4.2 Die Ware darf während der Testphase weder installiert noch in Betrieb genommen werden, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
4.3 Während der Testphase trägt der Kunde das volle Risiko für Beschädigung, Verschlechterung oder Verlust der Ware.
4.4 Erfolgt keine fristgerechte Rücksendung innerhalb des vereinbarten Testzeitraums, wird der vollständige Kaufpreis automatisch fällig.
4.5 Installierte, benutzte oder veränderte Ware ist von der Rückgabe ausgeschlossen.
